Kesintisiz İşletme için Kapsamlı Teknik Destek ve Proaktif Bakım

  • 7/24 teknik destek ve düzenli bakım hizmetimiz, %99,9’a varan SLA garantisiyle sistemlerinizi ayakta tutar. Sertifikalı mühendisler sunucu ve uygulamalarınızı anlık izler, güvenlik yamalarını uygular, otomatik yedekler oluşturur ve performans testleri yaparak kesintileri başlamadan önler. Etkileşimli pano canlı sağlık metriklerini gösterirken, hızlı müdahale ekibimiz olası olayları minimum sürede çözer; böylece dijital operasyonlarınız güvenli, hızlı ve sürekli erişilebilir kalır.
Şimdi Sorgula

Kapsamlı Teknik Destek ve Bakım

Web sitelerinizin ve uygulamalarınızın verimli ve güvenli bir şekilde çalışmasını sağlamak için kapsamlı teknik destek ve düzenli bakım hizmetleri sunuyoruz. Uzman ekibimiz, karşılaşabileceğiniz herhangi bir teknik sorunu çözmek için hızlı müdahaleye hazır olup, sürekli güvenlik güncellemeleri ve önleyici bakım sağlamaktadır.

7/24 izleme ve NOC sistemi

7/24 NOC, sunucuları, veritabanlarını ve bulut servislerini anlık izler; duraksamayı önlemek için Slack/SMS uyarıları gönderir.

Güvenlik güncellemeleri ve yama yönetimi

Haftalık zafiyet taramaları ardından işletim sistemi ve framework yamaları; güncelleme sonrası kararlılık için smoke testleri

Otomatik yedeklemeler ve felaket kurtarma planları

Farklı bölgede AES-256 şifreli günlük yedekler; tek tıkla geri yükleme ve SLA’de tanımlı RTO/RPO süreleri

Performans optimizasyonu ve yük testleri

JMeter/k6 ile gecikme ve TPS ölçer; önbellek ve DB indeks ayarlarını zirve dönemlerden önce optimize ederiz

Net bir SLA anlaşmasıyla olaylara müdahale

Acil durum ekibi kritik olaylarda ≤15 dakika yanıt verir; çok seviyeli yükseltme akışı ve olay sonrası raporlar sunar

Yazılım güncellemeleri ve bağımlılık yönetimi

PHP, Node.js, Laravel vb. sürümleri takip eder; uyumluluğu bozmadan güvenli yükseltmeler yapar, birim testleri ve GitFlow ile destekleriz

Bulut yönetimi ve otomatik ölçeklenebilirlik (Auto-Scaling)

AWS/Azure otomatik ölçeklendirme ve Kubernetes HPA ayarları ile yük altında performansı korur, düşük trafikte maliyeti düşürürüz.

Merkezi dokümantasyon ve bilgi tabanı

SOP’lar ve çalıştırma kılavuzlarını içeren güncel bilgi tabanı; çağrı çözümünü hızlandırır, kişiye bağımlılığı azaltır.

Aylık performans raporları ve sürekli iyileştirme

Grafana panoları ve SLA tabloları çalışma süresi ile dar boğazları gösterir; maliyet, güvenlik ve performans iyileştirmeleri için aylık öneriler sunar

Hizmet Detayları

Projeleriniz için entegre hizmetler sunuyoruz.

  • 7/24 sunucu ve uygulama izleme, anlık uyarılar.
  • %99,9’a varan çalışma süresi garantili SLA’ler.
  • Günlük şifreli yedeklemeler, farklı lokasyonlarda depolama.
  • İşletim sistemi ve framework’ler için düzenli güvenlik yamaları.
  • Aylık yük ve stres testleriyle yoğun trafiğe hazır olma.
  • AWS/Azure ve Kubernetes’te otomatik ölçeklendirme yönetimi.
  • Haftalık zafiyet taraması ve yama yönetimi.
  • Kritik olaylarda ≤15 dakika yanıt süresi, net yükseltme akışı.
  • ELK Stack ile anlık log analizi.
  • KPI’ları gösteren Grafana panoları.
  • Belirlenmiş RTO/RPO değerleriyle felaket kurtarma planları.
  • Web Uygulama Güvenlik Duvarı ve otomatik güvenlik kuralları.
  • Veritabanı izleme ve sorgu/indeks optimizasyonu.
  • Kullanıcı yetki denetimleri ve MFA zorunluluğu.
  • Otomatik SSL sertifika yönetimi ve yenileme.
  • Hızlı çözüm için güncel SOP ve bilgi tabanı.
  • Slack ile entegre Zendesk/Freshdesk bilet sistemi.
  • Kod güvenliği için üç aylık SAST/DAST taramaları.
  • Çalışma süresi, maliyet ve performans özetli aylık raporlar.
  • Telefon, e-posta ve sohbet üzerinden 7/24 uzman destek

Kapsamlı Teknik Destek ve Bakım

%99,9 Çalışma Süresi, Sıfır Endişe!


Beklenmedik kesintilerden korkmayın. Ekibimiz, altyapı zafiyetlerini belirleyen 24 saat içinde ücretsiz sağlık denetimi sunar, kritik yama ve yedekleme takvimi çıkarır. Katılım sonrası sunucularınız gerçek zamanlı izleme panomuza bağlanır; kritik olaylarda ≤15 dakika yanıt garantili SLA devreye girer. Günlük şifreli yedekler, aylık yük testleri ve felaket kurtarma rehberleri sayesinde verileriniz güvende, uygulamalarınız 7/24 erişilebilir kalır. Üst yönetime özel aylık çalışma süresi, maliyet ve performans raporları da cabası. İçiniz rahat olsun—hemen iletişime geçin, ücretsiz danışmanlık ve işletmenize özel bakım yol haritası ile operasyonlarınızı güvence altına alın, istikrarlı büyüyün.

Şimdi Sorgula

Bizimle kahve içmek ister misiniz?

Projelerin başarısını sağlayan şey, her sayfadaki detayların ziyaretçi profiline uygun, kusursuz ve kullanıcı deneyimi odaklı olmasıdır.

Hizmet Talebi

Projeleriniz için entegre hizmetler sunuyoruz.